Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

(1) Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend "AGB") der StufenHeld GmbH, Musterstraße 1, 80331 München (nachfolgend "Anbieter"), gelten für alle Verträge über die Nutzung der cloud-basierten Treppenkalkulations-Software "StufenHeld" (nachfolgend "Software" oder "Dienst"), die der Anbieter mit Unternehmern (§ 14 BGB) abschließt.

(2) Der Anbieter schließt Verträge ausschließlich mit Unternehmern, Gewerbetreibenden und Selbstständigen ab. Der Dienst richtet sich nicht an Verbraucher im Sinne des § 13 BGB.

(3) Abweichende, entgegenstehende oder ergänzende Allgemeine Geschäftsbedingungen des Kunden werden nicht Vertragsbestandteil, es sei denn, der Anbieter stimmt ihrer Geltung ausdrücklich und schriftlich zu.

(1) Vertragsgegenstand ist die zeitlich begrenzte Überlassung des Nutzungsrechts an der cloud-basierten Treppenkalkulations-Software "StufenHeld" als Software-as-a-Service (SaaS) über das Internet, einschließlich zugehörigem Datenspeicher.

(2) Die Software ermöglicht insbesondere:

• Normgerechte Treppenberechnung und -kalkulation gemäß DIN 18065
• Automatische Berechnung von Stufenanzahl, Steigungshöhe und Auftrittsbreite
• Materialkostenberechnung und Angebotserstellung
• PDF-Export und digitale Angebotsversendung
• Projektverwaltung und Kundendatenverwaltung

(3) Der genaue Funktionsumfang richtet sich nach dem vom Kunden gewählten Tarifmodell (Starter, Professional, Enterprise), wie auf der Preisseite unter treppen-berechnen.de/preise beschrieben.

(4) Der Anbieter ist berechtigt, den Dienst ständig weiterzuentwickeln, zu verbessern und anzupassen. Wesentliche Einschränkungen des Leistungsumfangs werden dem Kunden mindestens 4 Wochen im Voraus schriftlich mitgeteilt.

(1) Neukunden erhalten nach der Registrierung kostenlosen Zugang zum Professional-Tarif für einen Zeitraum von 30 Kalendertagen (nachfolgend "Testphase").

(2) Für die Testphase ist keine Angabe einer Zahlungsmethode erforderlich. Es findet keine automatische Umwandlung in ein kostenpflichtiges Abonnement statt.

(3) Nach Ablauf der Testphase wird der Zugang ohne automatische Belastung deaktiviert. Der Kunde wird aufgefordert, einen kostenpflichtigen Tarif zu wählen. Für weitere 30 Tage besteht die Möglichkeit, gespeicherte Daten zu exportieren. Danach werden die Daten unwiederbringlich gelöscht.

(4) Jeder Nutzer kann die Testphase nur einmal in Anspruch nehmen. Mehrfachregistrierungen sind untersagt.

(1) Die Darstellung der Software und Tarife auf der Website stellt kein verbindliches Angebot dar, sondern eine Aufforderung zur Abgabe eines Angebots (invitatio ad offerendum).

(2) Durch Klick auf den Bestellbutton gibt der Kunde ein verbindliches Angebot auf Abschluss eines Nutzungsvertrags ab. Der Vertrag kommt mit dem Zugang der Auftragsbestätigung per E-Mail oder mit der Freischaltung des Zugangs zustande, je nachdem was zuerst eintritt.

(3) Der Anbieter ist berechtigt, Vertragsangebote ohne Angabe von Gründen abzulehnen.

(1) Es gelten die zum Zeitpunkt der Bestellung auf der Preisseite angegebenen Preise, jeweils zzgl. der gesetzlichen Umsatzsteuer.

(2) Die Abrechnung erfolgt im Voraus für den jeweiligen Abrechnungszeitraum (monatlich oder jährlich). Der erste Abrechnungszeitraum beginnt unmittelbar nach Vertragsschluss.

(3) Als Zahlungsmethoden stehen Kreditkarte (Visa, Mastercard, American Express), SEPA-Lastschrift und PayPal zur Verfügung. Im Enterprise-Tarif ist auf gesonderte Vereinbarung Zahlung per Rechnung mit 30 Tagen Zahlungsziel möglich.

(4) Zahlungen werden über den Zahlungsdienstleister Stripe, Inc. abgewickelt. Kartendaten werden nicht beim Anbieter gespeichert.

(5) Bei jährlicher Vorauszahlung gewährt der Anbieter einen Rabatt von 20% auf den Gesamtjahresbetrag.

(6) Bei Zahlungsverzug ist der Anbieter berechtigt, nach erfolgloser Mahnung den Zugang zum Dienst zu sperren. Gesetzliche Verzugszinsen bleiben vorbehalten.

(7) Alle Rechnungen werden automatisch als PDF per E-Mail zugestellt und sind zusätzlich im Konto abrufbar.

(1) Der Nutzungsvertrag wird auf unbestimmte Zeit geschlossen.

(2) Bei monatlicher Abrechnung ist der Vertrag jederzeit mit einer Frist von einem Tag zum Ende des laufenden Kalendermonats kündbar.

(3) Bei jährlicher Vorauszahlung ist der Vertrag jederzeit kündbar. Eine Erstattung des anteiligen Jahresbetrags für nicht genutzte Monate erfolgt nicht.

(4) Die Kündigung kann ausschließlich über die Kontoeinstellungen in der Anwendung oder per E-Mail an kuendigung@treppen-berechnen.de erfolgen. Die Bestätigung des Zugangs der Kündigung durch den Anbieter gilt als Empfangsbestätigung.

(5) Das Recht zur außerordentlichen fristlosen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt für beide Parteien unberührt. Ein wichtiger Grund auf Seiten des Anbieters liegt insbesondere vor, wenn der Kunde gegen wesentliche Nutzungsbedingungen verstößt oder Zahlungsrückstände von mehr als zwei Monaten bestehen.

(6) Nach Vertragsende werden alle Daten des Kunden nach einer Exportfrist von 30 Tagen endgültig gelöscht.

(1) Der Anbieter strebt eine jährliche Verfügbarkeit des Dienstes von 99,5% an, gemessen an der Netzwerkanbindung der Rechenzentrumsinfrastruktur (nachfolgend "SLA").

(2) Nicht angerechnet auf die Verfügbarkeit werden:

• Geplante Wartungsfenster (mit 48-Stunden-Ankündigung)
• Störungen infolge höherer Gewalt
• Störungen außerhalb des Einflussbereichs des Anbieters (z.B. Internetausfall beim Kunden)
• Störungen durch Cyberangriffe, soweit diese nicht schuldhaft verursacht wurden

(3) Bei Unterschreitung des SLA hat der Kunde das Recht auf eine anteilige Gutschrift des Monatsbeitrags, sofern die Unterschreitung vom Anbieter schriftlich bestätigt wird. Weitergehende Ansprüche sind ausgeschlossen.

(4) Störungen können über support@treppen-berechnen.de gemeldet werden.

(1) Der Kunde ist verpflichtet, seine Zugangsdaten vertraulich zu behandeln und vor dem Zugriff Dritter zu schützen. Eine Weitergabe von Zugangsdaten an Dritte, die nicht autorisierte Nutzerkonten des Kunden sind, ist untersagt.

(2) Der Kunde ist für alle Handlungen verantwortlich, die unter seinen Zugangsdaten vorgenommen werden.

(3) Der Kunde verpflichtet sich, den Dienst nicht für rechtswidrige Zwecke zu nutzen und keine schadsoftwareartigen Programme einzuschleusen.

(4) Der Kunde ist für die inhaltliche Richtigkeit der von ihm eingegebenen Projektdaten allein verantwortlich. Der Anbieter überprüft keine Eingaben.

(1) Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäß den Regelungen der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und des Bundesdatenschutzgesetzes (BDSG).

(2) Soweit der Anbieter im Rahmen der Leistungserbringung als Auftragsverarbeiter für den Kunden tätig wird, schließen die Parteien einen gesonderten Auftragsverarbeitungsvertrag (AVV) gemäß Art. 28 DSGVO ab. Dieser kann unter datenschutz@treppen-berechnen.de angefordert werden.

(3) Weiteres zur Datenverarbeitung entnehmen Sie bitte unserer Datenschutzerklärung.

(1) Der Anbieter haftet unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit sowie bei Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit.

(2) Bei leichter Fahrlässigkeit haftet der Anbieter nur bei Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht (Kardinalpflicht), deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Kunde regelmäßig vertrauen darf. In diesem Fall ist die Haftung auf den bei Vertragsschluss vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden begrenzt.

(3) Die Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz bleibt unberührt.

(4) Der Anbieter übernimmt keine Gewähr dafür, dass die durch die Software erstellten Berechnungen den individuellen Anforderungen des Kunden genügen oder für einen bestimmten Zweck geeignet sind. Der Kunde ist verantwortlich für die fachgerechte Überprüfung der Berechnungsergebnisse.

(5) Der Anbieter haftet nicht für den Verlust von Daten, soweit der Schaden darauf beruht, dass der Kunde keine regelmäßigen Datensicherungen durchgeführt hat oder keine Exporte angelegt hat.

(1) Der Anbieter behält sich vor, diese AGB jederzeit mit Wirkung für die Zukunft zu ändern. Über Änderungen wird der Kunde per E-Mail mit einer Ankündigungsfrist von mindestens 6 Wochen vor Inkrafttreten informiert.

(2) Widerspricht der Kunde den geänderten AGB nicht innerhalb von 4 Wochen nach Zugang der Mitteilung, gelten die geänderten AGB als akzeptiert. Auf diese Folge wird in der Änderungsmitteilung ausdrücklich hingewiesen.

(3) Widerspricht der Kunde den Änderungen, hat der Anbieter das Recht, den Vertrag zum Zeitpunkt des Inkrafttretens der Änderungen außerordentlich zu kündigen.

(1) Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG).

(2) Ausschließlicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus oder im Zusammenhang mit diesem Vertrag ist München, soweit der Kunde Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen ist.

(3) Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. Anstelle der unwirksamen Regelung gilt die nächstliegende wirksame Regelung, die dem wirtschaftlichen Zweck der unwirksamen Regelung am nächsten kommt.

(4) Änderungen oder Ergänzungen dieser AGB bedürfen der Schriftform. Mündliche Nebenabreden bestehen nicht.